График работы компании в период новогодних праздников

/ 30 декабря, 2022

Уважаемые абоненты!

График работы в Новогодние праздники:

Техническая поддержка по телефону +7 (496) 586-65-65:
31 декабря — с 8:00 до 15:00;
1-2 января — выходной день;
3 января — 15:00 – 20:00;
C 4 января — в обычном режиме, ежедневно 8:00 – 20:00.

Аварийно-восстановительная бригада:
1-2 января — выходные дни;
С 3 января — в обычном режиме, понедельник — пятница: 9:00 – 18:00.

Обращаем Ваше внимание, мониторинг сети ведётся непрерывно, фиксация обращений ведётся даже вне графика работы технической поддержки, обращение можно создать круглосуточно по дополнительному номеру 89265866565, сообщив автоответчику контактный номер, адрес подключения и характер неисправности; а так же в личном кабинете абонента на нашем сайте.

/ 13 ноября, 2022

Уважаемые абоненты, наблюдаются задержки до 24 часов при зачислении платежей. Если Вы столкнулись с проблемой, не обнаружили зачисление после пополнения счёта, пожалуйста напишите нам через раздел «Помощь» или позвоните нам по телефону +7 (495) 586-65-65 Приносим извинения за доставленные неудобства. На 25.11 задержки при зачислении оплат устранены, зачисление средств работает

Читать далее

/ 29 августа, 2022

Уважаемые абоненты! Вследствие обрушения опоры электропередач возможны перебои в работе интернет по мкр. Мамонтовка, улицы Фестивальная и Почтовая, по мкр. Звягино, улица Пушкинская. Работы по восстановлению будут завершены ориентировочно до полудня 30.08.

Связь восстановлена

/ 20 августа, 2022

Уважаемые абоненты! Ранее в поселке Зеленоградский  зафиксирован обрыв магистрального провода. В 16-30 связь восстановлена, Ничего перезапускать не нужно. Если  у Вас не появился интернет, обратитесь в Тех поддержку по телефону +7(496)586-65-65 С уважением, Команда ГИСЕТ.

Плановые работы

/ 5 августа, 2022

Уважаемые абоненты! с 00:00 06.08.2022 до 10:00 07.08.2022 будут проводиться плановые технические работы, в указанный промежуток могут наблюдаться кратковременные перебои доступа к сети Интернет.

Уважаемые абоненты!

/ 27 июля, 2022

В связи с продолжительными работами по восстановлению, абонентам, которых затронула авария, в течении нескольких дней будет зачислена компенсация на лицевой счёт за дни перебоя в предоставлении услуги доступа к интернет. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.