Обращаем ваше внимание на особенности графика работы в период новогодних праздников Служба технической поддержки: 31.12.2023 с 08:00 — 18:00 01.01.2024 с 12:00 — 20:00 с 02.01.2024 в обычном графике Отдел выполнения ремонтных работ: 31.12.2023 с 08.00 — 15.00 01.01.2024 выходной день с 02.01.2024 в обычном графике Мониторинг сети без изменений
Уважаемые абоненты! Произошел обрыв магистрального кабеля, нашими специалистами уже ведутся восстановительные работы, по пос. Зеленоградский на данный момент отсутствует доступ к интернет. Завершение восстановительных работ ожидается к вечеру 28.12, приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Произошел обрыв магистрального кабеля, нашими специалистами уже ведутся восстановительные работы, на Луговой улице и Ярославском шоссе на данный момент отсутствует доступ к интернет. Завершение восстановительных работ ожидается 20.07, приносим извинения за доставленные неудобства.
Уважаемые абоненты! Служба технической поддержки в период майских праздников работает ежедневно с 9:00 до 21:00. 1, 8 и 9 мая офис не работает. Ваш интернет провайдер ООО ГИСЕТ поздравляет Всех с майскими праздниками и наступающим Днем Победы!
Уважаемые абоненты!
График работы в Новогодние праздники:
Техническая поддержка по телефону +7 (496) 586-65-65:
31 декабря — с 8:00 до 15:00;
1-2 января — выходной день;
3 января — 15:00 – 20:00;
C 4 января — в обычном режиме, ежедневно 8:00 – 20:00.
Аварийно-восстановительная бригада:
1-2 января — выходные дни;
С 3 января — в обычном режиме, понедельник — пятница: 9:00 – 18:00.
Обращаем Ваше внимание, мониторинг сети ведётся непрерывно, фиксация обращений ведётся даже вне графика работы технической поддержки, обращение можно создать круглосуточно по дополнительному номеру 89265866565, сообщив автоответчику контактный номер, адрес подключения и характер неисправности; а так же в личном кабинете абонента на нашем сайте.
Уважаемые абоненты, наблюдаются задержки до 24 часов при зачислении платежей. Если Вы столкнулись с проблемой, не обнаружили зачисление после пополнения счёта, пожалуйста напишите нам через раздел «Помощь» или позвоните нам по телефону +7 (495) 586-65-65 Приносим извинения за доставленные неудобства. На 25.11 задержки при зачислении оплат устранены, зачисление средств работает